Проблемы при вступлении в клуб Mnemosina для своих (оплата, доступ).

Проблемы при вступлении в клуб Mnemosina для своих (оплата, доступ). 16 янв 2025 20:54 #161

admin Автор темы Не в сети Администратор Анна Сообщений: 10910 Спасибо получено: 13568	Я не вижу от Вас оплаты. Когда платили? Почту эту указывали?
	Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Проблемы при вступлении в клуб Mnemosina для своих (оплата, доступ). 23 фев 2025 20:14 #162

89089479839 Не в сети Новый участник Сообщений: 2 Спасибо получено: 0	оплатила доступ
	Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Проблемы при вступлении в клуб Mnemosina для своих (оплата, доступ). 23 фев 2025 20:38 #163

admin Автор темы Не в сети Администратор Анна Сообщений: 10910 Спасибо получено: 13568	Доступ открывается в течение 3-х часов. Сейчас доступ Вам открыт, уведомление отправлено на почту. Проверьте
	Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Проблемы при вступлении в клуб Mnemosina для своих (оплата, доступ). 24 фев 2025 06:42 #164

89089479839 Не в сети Новый участник Сообщений: 2 Спасибо получено: 0	Добрый день! Вчера оплатила членство в клубе " Для своих" ,получила ответное письмо . Но все равно не могу воспользоваться выкройками " Для своих" в чем причина???
	Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Проблемы при вступлении в клуб Mnemosina для своих (оплата, доступ). 24 фев 2025 08:35 #165

admin Автор темы Не в сети Администратор Анна Сообщений: 10910 Спасибо получено: 13568	У Вас открыт доступ. Пожалуйста, сделайте скрин выкройки 72: www.mnemosina.ru/all-vikroiki/v72 Мне нужно понять понять что вы видите на экране монитора/телефона это или это Вложения:
	Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Проблемы при вступлении в клуб Mnemosina для своих (оплата, доступ). 27 фев 2025 08:17 #166

admin Автор темы Не в сети Администратор Анна Сообщений: 10910 Спасибо получено: 13568	Арина, оплатившая клуб 24 февраля через телеграм! Жду адрес электронной почты, чтобы открыть доступ.
	Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Проблемы при вступлении в клуб Mnemosina для своих (оплата, доступ). 28 фев 2025 16:24 #167

OlgaDon Не в сети Новый участник Сообщений: 1 Спасибо получено: 0	Добрый день. Я (Olga-d....) не получила доступ в клуб. Оплатила сегодня.
	Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Проблемы при вступлении в клуб Mnemosina для своих (оплата, доступ). 28 фев 2025 17:17 #168

admin
Автор темы
Не в сети
Администратор
Анна
Сообщений: 10910
Спасибо получено: 13568

Ольга, добрый день!
Не получила от Юкассы письма с Вашим платежом. В самой системе Юкассы нашла один безымянный платеж, видимо Ваш.
У них такое случается раз в пол года. Доступ я Вам открыла, уведомление отправила на почту.
Пойду взбодрю техподдержку Юкассы

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Проблемы при вступлении в клуб Mnemosina для своих (оплата, доступ). 04 март 2025 10:31 #169

admin Автор темы Не в сети Администратор Анна Сообщений: 10910 Спасибо получено: 13568	Девочки, все кто писал сегодня с почты Яндекса. Какой-то сбой. Все письма возвращаются с пометкой спам. В тп Яндекса уже написала. Все оплатившие сегодня с такой почтой - доступ всем открыт!
	Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Проблемы при вступлении в клуб Mnemosina для своих (оплата, доступ). 04 март 2025 10:43 #170

Галина Рябкова Не в сети Новый участник Сообщений: 1 Спасибо получено: 0	Оплатила 03.03.2025 19.25ч. 399 р не вижу разрешения на вход в клуб для своих!
	Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Проблемы при вступлении в клуб Mnemosina для своих (оплата, доступ). 04 март 2025 10:49 #171

admin Автор темы Не в сети Администратор Анна Сообщений: 10910 Спасибо получено: 13568	У Вас открыт доступ. Вы не видите выкроек клуба? Посмотрите скрины выше, какой из них Вы видите когда заходите нв страницу выкройки клуба?
	Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Проблемы при вступлении в клуб Mnemosina для своих (оплата, доступ). 21 март 2025 09:29 #172

tanya_arh Не в сети Новый участник Сообщений: 1 Спасибо получено: 0	Преждевременно закрыли доступ к выкройкам для своих.
	Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Проблемы при вступлении в клуб Mnemosina для своих (оплата, доступ). 21 март 2025 10:02 #173

admin
Автор темы
Не в сети
Администратор
Анна
Сообщений: 10910
Спасибо получено: 13568

Татьяна, Вы правы. Доступ Вам открыла, в качестве извинения добавила 7 дней к доступу. Дата окончания доступа у Вас теперь отражается в верхней строке сайта.
Спасибо что написали!

Общая информация:
Сейчас идет переход на прием платежей и открытие/закрытие доступа в автоматическом режиме. Данные ранее оплативших заносятся в базу вручную. Человеческий фактор исключить уже не получилось.
Большая просьба, в случае обнаружения ошибок с доступом, - не молчите пожалуйста. Все решим.

Еще один момент (рассчитывала сделать объявление позже, но обстоятельства вынуждают делать это на промежуточном этапе):
Если вы сейчас в клубе, но в верхней строке сайта не отображается дата окончания вашего членства, то это означает только одно - ваши данные пока не внесены в систему. В ближайшие 7-10 дней будут внесены все.